A solicitação de cancelamento recebida deve ser avaliada por um usuário pleno ou representante legal. Nesta, vem descrito o motivo do cancelamento solicitado pela contraparte. Caso esteja de acordo é só aceitar a solicitação e a boleta passa para o status "cancelada". Caso não esteja de acordo, é possível recusar a solicitação e a boleta permanecerá no status anterior “em assinatura”.
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