Como são notificadas eventuais mudanças ou manutenções programadas nas APIs?

A N5X comunica eventuais mudanças ou manutenções programadas nas APIs através dos seguintes canais:

1. Notificações por e-mail: Enviamos comunicados por e-mail aos contatos técnicos cadastrados de cada empresa utilizando nossas APIs.
2. Market Messages na plataforma: Publicamos comunicados importantes na seção de Market Messages na plataforma N5X.
3. Documentação atualizada: Mantemos a documentação das APIs sempre atualizada, incluindo changelogs detalhados para cada nova versão.
4. Suporte direto: Nossa equipe de suporte pode entrar em contato diretamente com os usuários para mudanças que possam impactar significativamente seus processos.

Para manutenções programadas, buscamos notificar com pelo menos 7 dias de antecedência. Em caso de mudanças críticas que exijam atenção imediata, entraremos em contato por múltiplos canais para garantir que todos os usuários sejam informados adequadamente.