Este mês, trazemos mais uma novidade para elevar a governança das suas negociações na Plataforma N5X. Atualizamos o fluxo de cancelamento de Boletas para garantir que a equipe operacional tenha mais autonomia, acionando os respectivos Representantes Legais apenas quando necessário.
Confira os detalhes dessa novidade:
- Cancelamento de Boletas: autorização de cancelamentos para o usuário Pleno.
A partir de agora, o sistema delega a gestão de cancelamentos iniciais para a própria equipe operacional, otimizando o tempo de usuários de perfil 'Representante Legal'.
A mudança traz duas regras principais que facilitam a rotina de formalizações:
- Autonomia no cancelamento: se uma contraparte recusa a Boleta, o usuário de perfil 'Pleno' que criou o contrato passa a ter permissão para dar andamento e concluir o fluxo de cancelamento diretamente no sistema, sem depender de alçadas superiores.
- Assinaturas do Representante Legal: a assinatura do Representante Legal para aprovar um cancelamento será exigida apenas em um cenário específico, que é quando o documento já houver sido assinado pelos representantes de ambas as partes, mas o contrato final ainda não tiver sido gerado.
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